En contacto con “EL Repaso”, por Radio Provincia, el máximo responsable del Banco Provincia de Buenos Aires indicó que la forma de adoptar las herramientas “depende de una realidad donde la pérdida de ingresos, el deterioro del mercado de trabajo, la precarización laboral y el incremento en el gasto de las familias va configurando un escenario muy complejo para las condiciones de vida de nuestra gente”.
Explicó que “en ese contexto, nosotros ponemos énfasis en que todos los beneficios del banco tengan un anclaje en acompañar a las familias y también a los comercios. Eso obviamente es fundamental y por eso nuestras acciones tienen mucho foco en la cercanía, con promociones en comercios de barrio, en mercados bonaerenses, en todo lo que es universidades y ahora también en transporte”.
Además, apuntó que “viendo el deterioro que tiene la capacidad de compra del salario y cómo impacta en la morosidad, también estamos trabajando muy activamente en lo que es ofrecer opciones de refinanciamiento a las familias y a las empresas”.
En esa línea Cuattromo informó que “el promedio de la morosidad de las familias en enero fue de 10.6%. Este es el valor más alto desde fines de 2004, 2005, con una tendencia diferente. En ese momento veníamos de la crisis de la convertibilidad. El nivel máximo de morosidad en los bancos estaba levemente por sobre el 25% y hoy en el crédito no bancario está en 27%. Estamos con niveles de morosidad inéditos”.
“Eso tiene que ver -continuó- con que la gente no puede pagar la tarjeta de crédito o los créditos o los préstamos personales. Hay una situación de estrés en las tarjetas y en los préstamos, probablemente un poquito más en las tarjetas. Pero todo lo que las familias usan para sostener su perfil de gasto hoy está estresado. Por eso en el primer bimestre de este año hicimos operaciones de reestructuración de deuda que cuadruplican lo que veníamos haciendo en el primer bimestre de los tres años anterior”.
Al respecto, el presidente del BAPRO destacó que “la morosidad genera situaciones de angustia en la familia. Tener gente que atiende y un lugar donde acercarse para plantear su situación es fundamental”.
Consultado sobre la ayuda que representa la Cuenta DNI para estas situaciones, el funcionario sostuvo: “Nosotros ponemos el foco en que las acciones de Cuenta DNI tengan anclaje donde estamos viendo más afectado el consumo de las familias. Por eso hoy tenemos descuentos en comercios de cercanía de lunes a viernes del 20%, 40% todos los días en los mercados bonaerenses, 40% en las universidades y ahora incorporamos todos los días para el pago de transporte con NFC, que es apoyando el celular y se debita de la tarjeta Visa, un 100% de reintegro y luego toda una batería muy grande de promociones y beneficios”.
Advirtió que “es cierto que si uno mira en Argentina el crédito es bajo en comparación regional e internacional. Pero lo que es muy alto es la morosidad, o sea, el crédito puede cumplir un rol importante para que una familia acceda a un consumo que de otro modo no podría, pero para eso tiene que haber un perfil creciente en los ingresos. Pero acá el ingreso no solo no crece, sino que cae”.
Por último, en cuanto a la caída del consumo, Cuattromo remarcó que los bienes durables -electro, indumentaria, telefonía celular, juguetes- están teniendo una caída muy fuerte porque son bienes no esenciales. El rubro más afectado en enero fue telefonía, que cayó un 31%. Alimentos también cae fuertemente, pero probablemente porque el ingreso ya no alcance a compensar el aumento de precios. Los que crecen son los servicios públicos, la salud, la educación. O sea que es un patrón de consumo muy regresivo”.